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公司承诺
湖南水车田农产品万博manbetx官网手机登录服务有限公司将为客户提供最优惠的服务条件,具体承诺如下:
一、增值服务:为保障食品安全和优质服务,我公司将:
   1.免费设专职送货员为客户提供服务。
   2.免费提供餐饮管理培训。因为我公司是万博manbetx官网手机登录餐饮一体的专业公司,我公司的餐饮管理团队将为客户量身定制餐饮管理解决方案,包括营养配餐,成本控制,卫生管理等。
二、送货质量:蔬菜瓜果类来自大型的“无公害”蔬菜基地,保持良好的色泽和新鲜度,经过初步整理,除去泥沙、黄叶等,所提供蔬菜保证是在24小时内收成,并提供农药残留检测报告;冷冻品、干货类保持良好的外观和等级,必须在保质期内;鲜肉类(猪肉、牛肉)来源于正规的肉联厂,确保每日新鲜,并提供当天的动植物检验检疫报告;禽类来源于大型家禽供应场,并提供当天当批动植物检验检疫报告;油类、调配料、米面类等食品均为正规厂家生产的品牌信得过产品。
三、送货数量:保证送货品种和送货数量的准确性,以客户验收为准。
四、送货时间:根据客户实际需要协商确定我公司送货上门的时间。
五、送货价格:在保证送货质量,数量准确性的前提下,给予客户最优惠的价格。价格的制定将随行就市,通过双方协商确定,以客户认可为准。
六、售后服务:我公司将设专人服务、专人跟踪,快速处理突发事件;设二十四小时专职客服经理和应急服务车。服务人员必须经卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训,并持《健康证》上岗。对送货过程中出现的客户对质量不满意的品种,客户换货或退货的品种,以及客户根据就餐需要临时加补的品种,我公司保证在三小时内送到,保证客户正常就餐时间。
七、应急处理:遇到特殊情况(如领导视察、上级有关部门的检查等)我公司会提前一天做好接待准备,积极配合客户的相关工作;若遇台风暴雨自然灾害,我公司会提前做好供货准备,保证绝不误餐。
八、安全保障:在合同期内若发生由所送货物引起食物中毒事件,经卫生防疫部门鉴定属我公司过错的,由我公司承担全部责任。

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